消費者都是“聰明人”，消費者的聰明在于對“傻瓜式產品或服務”的選擇，除了需要“簡單”，還可以從快捷、懶人兩個關鍵詞來解讀：

先看快捷：這是一個快時代、快社會。

快餐，高鐵，快遞……我們不斷地加速著周圍的一切，也加速著自己，拼命追上前面的光。

1952年，快餐鼻祖肯德基橫空出世，“快”時代自此開啟。

餐飲的變快是時代迭代更新的結果，也是文明進步的一種表現。事實上，除了飲食，我們的心態也變快了。

我們追求短平快的娛樂方式：一個個長度只有幾十秒的短視頻，從四五十集壓縮到十多集的電視劇，各種微電影的流行，這種短平快的娛樂模式，給人以最直觀的視覺沖擊，在微網劇還沒出現之前，快手、抖音上就已經有一些用戶在拍攝自己的短視頻故事了，如今短劇更是成為一種潮流。比如，周星馳出品的《金豬玉葉》短劇，每集只有五分鐘，可快節奏的劇情、流暢的觀感使它大受好評；再比如演員李若彤近期憑借短劇《午后玫瑰》再次爆火，通過在劇中一路“打怪升級”，最終實現自我價值的女性勵志故事引發廣泛關注。

我們崇拜快時尚的服裝品牌：在服裝界，國內快時尚時裝品牌 UR ，他們的極速供應鏈，從設計到門店的周期在10天左右，主打款多量少的原則，一年研發2萬款，以營造永遠稀缺的感覺。

“快”即“效率”，速度更快的滿足消費者的即時需求。無論是技術的進步還是效率的提升，最終都必然要回歸到為消費者提供所需要商品和服務上。

再說懶人：促使人類進步的是懶惰，是聰明人的懶惰。

人類的“懶惰”表現為更舒適、便捷、低勞動強度的生活追求，從社會意識和個人意識兩個層面推動科技進步。今天，“懶人經濟”的興起更是凸顯了這種基本性的需求驅動力量。

還有一些當下懶人經濟催生的代跑腿、外賣、網購等熱門服務，幫取幫送，滿足“足不出戶”的全方位生活需求，方便了很多人們的日常工作生活。外賣、跑腿、掃地機器人、洗碗機、電動牙刷、懶人支架……這些我們越來越熟悉、越來越離不開的關鍵詞，無一不在預示著“未來將是得懶人者得天下”。

淘寶《懶人消費數據》顯示，近年來畫眉神器、懶人卷發棒、懶人眼影、懶人面膜等懶人美妝用品需求高增。懶人居家智能電器也在增長，比如2024年洗碗機零售量規模攀升至229萬臺，同比增長18.0%。當然，做飯也是能懶則懶，我國預制菜市場規模超3000億。

用戶體驗的終極目標是不要讓用戶思考！無論是簡單、快還是懶人，這種消費者追求傻瓜式的消費行為，都揭示了“傻瓜式消費”的本質：社會分工日益精細化的今天及未來，用金錢換時間或者以時間換金錢的消費者們，其本質就是在追求“省時間”。

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