CANNOR CASES
經過十年發展,曾經開創性的“消字號”洗液領導品牌婦炎潔,面臨品牌老化和產品低端化的困局,消費渠道一再下沉,品牌價值不斷下降,逐漸退出了城市主流終端的消費視野。
凱納咨詢助力婦炎潔打造“女性私處健康婦科專業大品牌”的定位;率先在國內洗液行業扛起“女性洗液領先品牌”的旗幟,以“十年蛻變”為題材,為婦炎潔打造了以品牌、傳播、產品為突破點的“二次飛躍工程”,整合營銷傳播實現品牌價值提升和主流城市渠道回歸,再次成就婦科洗液行業品牌引領者。
凱納咨詢戰略重構下的仁和婦炎潔十年蛻變,重新確立了更適合婦炎潔新品牌戰略的產品線矩陣,產品包裝全新升級,分檔次,有主次,以中低端價格,提供中高端品質,同時以“女人潔凈,男人愛”的新廣告訴求重塑婦炎潔品牌價值,重歸主流城市渠道終端,再結合林心如的品牌代言和“把消費者口碑傳遞下去”的傳播策略,全方位打造一個“新婦炎潔”,使婦炎潔重回品牌洗液一線陣營。
21世紀初,婦炎潔憑借開創性的“消字號”洗液,一舉將國內洗液推向“普及時代”,“親民”的產品價格、一句“洗洗更健康”的廣告語,讓婦炎潔在中國老百姓中婦孺皆知;今天,還是那款婦炎潔洗液,產品價格還是那么“親民”,廣告語“洗洗更健康”也依然流傳甚廣,但婦炎潔卻遭遇了增長艱難的現實。
縱觀國內洗液市場,凱納咨詢在市場調研中發現了兩大景象:
景象一:國內洗液盤子逐年快速遞增,婦炎潔和潔爾陰兩大領先品牌份額不到30%!
景象二:商超洗液正新興發展,藥店內洗液“野蠻生長”,雜牌眾多!
而就婦炎潔市場而言,凱納團隊也發現了三大怪現象:
怪現象一:品牌知名度高,但美譽度低
怪現象二:渠道不愿賣,終端無人推
怪現象三:產品功效的專業性被邊緣化
總而言之,無論是在市場,還是在消費者層面,婦炎潔開始逐漸被邊緣化,開始釋放出老化的信號。
實質上,婦炎潔所需的增量,更重要的是要從眾多的雜牌洗液中去搶占。因此,凱納咨詢提出:要收復“失地”!
“失地”,一是被雜牌搶走的市場份額與消費者心智;二是逐漸在流失的消費者。
10年前很多十五六歲的80后年輕女孩,隨著婦炎潔的成長,今天已經到二十五六歲,很多已經結婚生子為人母,這批新成長起來的80后消費群體,已經成為消費主力軍,但并沒有隨著婦炎潔早期廣告的教育,而被帶入到婦炎潔的品牌陣營。
因此,我們將婦炎潔需要重點收復的“失地”確定為:主攻22歲以后涉足兩性關系的已婚和未婚群體,重塑專業形象。
要實現真正的“二次飛躍”,就意味著不是某一點的突破,而是全方位的系統突破。品牌、傳播、產品,正是凱納咨詢為婦炎潔打造“二次飛躍工程”確立的突破點。
品牌飛躍:以一場10年蛻變重塑品牌價值
在婦炎潔發展了10年左右的黃金節點,一場10年蛻變,正是婦炎潔品牌飛躍的核心。
基于已經確定的消費群體,凱納咨詢重新確立了婦炎潔“關注女性私處日常健康問題的婦科專業大品牌”的品牌定位。同時作為一個“女性日常私密護理專家”角色,在國內洗液行業打出“女性洗液領先品牌”的旗幟!除此之外,品牌廣告語也做了重新定位。把原廣告語“洗洗更健康”升級為——女人潔凈,男人愛。
產品飛躍:產品線新布局重塑市場信心
在核心新品的基礎上,凱納咨詢對整體產品線進行了重新布局,衍生了凝膠、噴劑、泡沫劑等一系列婦炎潔洗液家族產品,打造了一條“分檔次,有主次”的產品線,同時確保婦炎潔洗液在市場上以及給消費者留下的“性格”印象是:以中低端價格,提供中高端品質。
傳播飛躍:給消費者以新刺激
什么樣的功能才能打動消費者呢?
公共場所存在細菌隱患。以細菌為切入點,將功能訴求聚焦到三個能代表女性私處問題的微癥狀:異味、黏膩、撓心。這樣,既能讓消費者與癥狀對號入座,產生直接需求;又巧妙了打了擦邊球,規避了審批問題。
同時,在媒介推廣上,根據婦炎潔蛻變的不同時期,以代言人林心如和消費者為核心,凱納咨詢將婦炎潔的電視廣告片傳播分為品牌重塑、功能深度教育、消費者證言口碑傳播三個階段。在最后一個階段,借助消費者證言式廣告的口碑宣傳,營造品牌話題點,形成話題性關注,引發持續的品牌關注度,強化品牌和產品口碑。
婦炎潔的成功升級說明,只要找準戰略方向,品牌再造也是可以在短時間取得令人驚艷的成果。