法則二:以意見領袖為支點,搭建品牌與消費者的信任橋梁
像保健品、醫療用品等大健康產品的價值往往要比一般的產品高,消費者需要花費大量的時間去收集信息,進行產品對比和參考。從前期的需求思考到最終的購買決策,消費者所表現出的“顧慮”和“不安”行為直接影響了產品在市場上的消化力。那么通過意見領袖的加入,憑借其影響力和公信力能夠搭建起消費者對產品的信任感,從而以四兩撥千斤的效果快速撬動市場。像我們生活中常見的明星代言、熟人推薦和朋友介紹等,都是利用意見領袖的號召力達到市場銷售額的輪番滾動。
小紅書是基于社區分享而建立起來的電商,素人對于購買產品的后期效果分享讓消費者在購買同類產品時能夠快速掌握真實有效信息,從而做出購買判斷。大健康產品的高價值屬性擔任消費者健康安全的重要角色,其高參與度、高試錯成本讓消費者在每一次產品購買中都小心翼翼。通過意見領袖聯合種草,搭建品牌與消費者的信任機制,是大健康產品在小紅書的渠道跨界中釋放市場購買力的關鍵。無論是合生元還是養生堂等知名健康品牌,通過明星爆款推薦+KOL測評種草+素人社區分享的全網聯動,迅速提升了產品的可信感說服力。比如拿養生堂來說,明星林允會定期進行產品試用播放,同時讓趙露思、李純等知名達人進行聯網發動,再加上眾多素人的種草測評,解決了消費者心中的疑慮,從而讓其快速做出購買判斷。
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