大多數的廣告營銷人都會陷入這樣的苦惱，為什么上市的新品總是不溫不火？為什么別人家的新品就是賣的比自家的好？到底要怎樣打造一款爆款產品？到底有沒有所謂的爆品戰略？

Google有句話：“一切以用戶為中心，其他一切紛至沓來。”

在當下的市場環境，只有從用戶的角度出發，然后借助辨識度、饑餓感、口碑化這一金三角法則，才能打造一款真正的爆品！

一、辨識度：做足差異化，打造強區隔

享譽世界的營銷大師阿爾里斯曾說過，現在的公司太多，產品太多，市場上的噪音也太多，所以，新產品一定要與原產品掛鉤，但是一定要有區別；當然，最重要的還是分析受眾腦中已有的商品概念，告訴他們，我們的區別在哪里。

產品識別是品牌血統（DNA）傳承的具體表現，能讓產品具有清晰的品牌識別度。當一個品牌、產品或廣告被提及時，人們反映出的知曉度情況，即品牌識別度。高回憶度和高識別度的結合不僅是高知曉度的體現，還能反映消費者對產品正向性的感受。不論是在廣告還是產品感知方面，知曉度高常能使企業相比競爭對手獲得更大的成功和溢價感知。

獲得高知曉度成為爆品，最好的方法是占據一個產品特性建立差異化區隔。廣告研究者史提芬?金提出，管理者最好致力于產出“特別”的東西，使這個產品具有“特定族群”的附加價值，越多附加價值越能滿足消費者的需要，這個“特別”的東西就是差異化。競爭讓消費者得到質量更好、價格更低的產品，差異化則讓消費者的需求得到更貼切的滿足。從產品、定位、賣點等方面著手差異化，能塑造爆品的獨特功能和利益，而在差異化策略下，得到滿足的顧客自然會相應產生品牌忠誠度。

對產品進行差異化區隔的方式多種多樣，比如，在產品賣點上同樣是漢堡，斯塔汀主打“中國漢堡”，以手搟現烤堡胚來滿足“中國胃”，與其他西式漢堡形成區隔。在產品定價上，十幾年前云南白藥牙膏以零售價22元定位高端功能牙膏從價格上建立區隔；面對近百家大小阿膠廠混戰的局面，東阿阿膠的提價不僅實現價值回歸，也與同類競品拉開了檔次。在包裝層面，百年前的爆品可口可樂有醒目的紅，珠寶品牌蒂芙尼則成就了經典的蒂芙尼藍，溜溜梅推出綠色梅子形狀、紫色梅子形狀的包裝，以顏色為區隔讓爆品更鮮活；爆品也需要一個高差異化的產品名稱，讓品牌像釘子一樣長在消費者心中，小米、王飽飽、王小鹵、江小白，讓人感到特別親近、易于傳播；幸運咖、湊湊（火鍋）、半天妖（烤魚）、太二（酸菜魚）、三頓半（咖啡）、哪吒（汽車）、藍盒子（床墊）、自嗨鍋、野獸派、親愛男友 DearBoyfriend（男士理容品牌）、7分甜（奶茶）則能引起消費者的獵奇心理。

二、饑餓感：構建癢點，解決痛點

痛點營銷是指消費者在體驗產品或服務過程中沒有得到滿足的一種“痛”，如果痛點長期得不到解決就會像饑餓感一樣與消費者如影隨形。在《道德經》中老子說世界萬物是相依靠、相互對比襯托的，痛點營銷的實現也基于此。在痛點營銷中廣泛流傳的那句“不要讓孩子輸在起跑線上”，其廣告效果可謂是“引無數家長盡折腰”。

對于痛點需求營銷，網上有這樣一個小故事：

一對夫妻逛超市，銷售員A成功說服太太購買一套餐具，可先生卻不為所動，銷售員B見機悄悄對先生說，“放心，這么精致貴重的餐具，你老婆肯定不舍得讓你洗”，先生立刻同意下單。從這個案例可以看出，銷售員A很擅長癢點與興奮點營銷，所以能很快打動太太，而銷售員B卻直擊了先生不愛洗碗的痛點，從而促成交易。

痛點有顯隱性之分，現實中，很多消費者能明確的說出自己的顯性痛點卻往往不能感知自己的隱性痛點。爆品在解決消費者痛點時，往往會先構建讓消費者足夠滿意和愉悅的癢點和興奮點,讓消費者體會到對需求的饑餓感，如此激發消費者的購買欲。如霸王茶姬能讓消費者甘愿排長隊等候，是創新的東方原葉鮮奶茶觸及了消費者對口味追求的顯性癢點，更解決在了消費者追求時尚與品質生活的隱性痛點。

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