作為一個深耕醫藥和美妝日化等領域多年的醫藥大健康企業,在渠道日趨細分化的今天,片仔癀正積極推動銷售渠道的多元化與精細化升級,提升品牌的影響力與覆蓋面。
1、線下渠道建設:依托醫藥健康專業背景打造銷售新場景
片仔癀化妝品、日化牙膏等大健康產品,除了布局日常線下門店如CS等渠道外,還注重品牌文化與渠道的結合運營。為此,據報道企業著重在全國一、二、三線城市構建“片仔癀國藥堂+(原片仔癀體驗館)”和“片仔癀博物館+”商業模式,并采取“合作不合營”的合作方式,最大限度激發合作伙伴的市場開拓積極性,借助力量將片仔癀的文化、品牌、產品推向全國。特別是拓展京津冀、長三角、兩湖市場,推動片仔癀從南向北、從東向西,提升產品的覆蓋面。在鞏固南方傳統市場的基礎上,消除北方“不識片仔癀”的現象。
其中,片仔癀國藥堂以展依托專業醫藥背景倡導健康生活理念,重點展示旗下醫藥及大健康產品,是集體驗、銷售為一體的特色國藥堂。而片仔癀博物館則主要分為中醫藥文化展區、片仔癀歷史文化展區、產品展示區及產品體驗區,強化傳播片仔癀文化和產品,同時會展示銷售片仔癀健康食品、片仔癀化妝品等。
在運營方面也很有特色,以北京片仔癀博物館為例,其重點打造“走出去+引進來”的商業運作模式,推動片仔癀、片仔癀化妝品在北京市場完成傳播覆蓋。據C2CC傳媒的相關文章報道,“走出去”板塊是圍繞高凈值人群,以片仔癀發源地福建為切入口積極參加商協會活動,后續重點聚焦沿海區域如江浙等高線城市,陸續輻射到全國。“引進來”板塊,是結合公司不同主題沙龍活動,進行精準營銷。此外,還會借助地理優勢和旅游團配合做引流轉化,同時也會面向企業做員工福利或大企業采購的團單。
2、線上渠道構建:從合作天貓京東,到直播為終端引流
片仔癀在健康產品銷售方面,不僅持續深化與京東、阿里等傳統電商平臺的合作,還同步發力抖音、快手、視頻號等新興電商渠道,加大力度聚焦平臺推廣,助力線上銷售提升。
比如在電商平臺運營方面,今年3月份,京東健康剛與福建片仔癀電子商務有限公司簽署深度合作協議。雙方將圍繞全渠道拓展、品牌年輕化打造、數字化營銷、新品研發以及文創聯名開發等多個維度展開全方位合作。一方面會通過京東精準的廣告投放、促銷活動等方式,提高片仔癀產品在京東健康的銷量;另一方面,利用京東健康的大數據分析能力,洞悉消費者需求,探索新產品的研發方向。
在直播帶貨方面片仔癀同樣早已進行了布局。據報道,2020年時片仔癀化妝品就開始攜手線下門店布局直播。雖然整個直播活動是由官方主導,但是片仔癀化妝品在直播間只做產品推薦和種草,所有銷售均由各自門店社群完成。片仔癀化妝品在實現品牌賦能的同時,幫助門店打造屬于自己的私域社群運營。為了能夠達到更好的效果,片仔癀化妝品在直播活動前期的預熱和傳播中,采用了統一化、標準化、系統化的傳播文案和話術,讓不懂直播的門店都可以做到一鍵轉發。
此外,片仔癀化妝品還會與達人主播等進行合作,比如與抖音超頭部主播“董先生”攜手舉辦抖音直播專場,4小時成交金額便超850萬;亮相東方甄選直播間,皇后牌珍珠膏、珍珠霜兩款護膚產品熱賣超10萬單。
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