互聯網語境下，情緒究竟能產生多大價值？品牌方們如何通過捕捉用戶情緒，進行營銷和傳播跨界，為用戶創造出直擊心靈的“wow moment”？情緒營銷第二步：把“情緒之火”表達出來。

在《盜夢空間》電影里：主角團隊的“營銷”目標是讓一個商業帝國的繼承者親手解散這個由他父親創建的王國，通過3層夢境的精巧遞進，這個“想法植入”的核心信息被放在了“我父親不想讓我成為第二個他”這一情感訴求之上，而這一情感訴求完全撬動了這位繼承者的“心理情感”。

這給企業情緒營銷跨界很大的啟發：情緒的表達原則要求我們在植入的時候，要善于去發掘用戶的情感動因，像盜夢團隊那樣，將構建認知的核心信息小心翼翼地嵌入在一個包含著情感動因的內容結構內部，然后等待著用戶自己去發現。通俗說，情緒的表達不僅要迎合消費者的心理訴求，用一種好的語言形式讓消費者快速感知，并實現雙方的情感“互動”和“可溝通性”。

 沃爾沃汽車一向以安全著稱，它是怎么喚起消費者對于安全出行的情緒呢？David Abbott在為沃爾沃740撰寫文案時，寫下這樣一句文案：“如果焊接不牢固，汽車就砸在我頭上了。”通過強化焊接不牢固的汽車帶來的后果，引發了消費者強烈的恐懼感：是啊，萬一買到焊接不牢固的汽車，被砸到的就是我了。

“我從來不讀經濟學人”，這句廣為認知的經濟學人文案，放大不讀經濟學人的后果——42歲還只是一個小兵，從而喚起消費者的強烈興趣。

不同的表達方式會帶來不同的效果，該采取什么樣的方式，取決與你的受眾是誰。

品牌情緒表達必須利用機會、創造機會，深入目標消費群的生活，用心體驗種種心理狀態，轉化成深入自己內心的、對自己有巨大觸動的情緒，然后再提煉、創作出飽含情感的文字語言和視覺語言，才能挑動目標消費群的情緒，引起共鳴，塑造具有生命力的品牌情緒，最終實現真正意義上的深度溝通和文化情境遠程體驗。具體的情緒表達有三種方式：

●“借景生情”策略：將產品代入情感故事，通過“借景生情”方式詮釋產品功能價值的“借景型”情感策略。當內容植入產品，產品成為了一種實體化的社交工具。用戶使用該社交工具，首先和產品產生了最直接的、第一道互動。

●“嫁接型”策略：洞察到顧客的某類情感需求，將品牌與此類需求建立關聯，從而間接拉動銷量的“嫁接型”情感策略。

●“移情型”策略：運用移情手法優化品牌形象，提升品牌好感度的“移情型”情感策略。

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