隨著近期美國加征關稅的沖擊，全球貿易格局正在悄然發生變化，在面對外部種種不確定因素下，正有越來越多外貿企業轉向國內市場。為此，各重點商超、電商平臺紛紛開辟“外貿優品”綠色通道，4月11日，京東宣布將推出2000億元“出口轉內銷”扶持計劃，盒馬上線“外貿專區”，拼多多有“千億扶持”，加大對跨境中小商家的補貼力度…… 

當然，外貿企業轉內銷并非一蹴而就。比如，外貿與內銷企業在運營邏輯上存在差異。中國社會科學院研究員張春宇表示“外需導向產業的生態系統具有三大特點：首先，以訂單為導向開拓市場；其次，以效率為核心建立響應機制；最后，高質量、無品牌。在這樣的生態下，所有基礎設施都為提高生產能力而建，漠視消費者是自然的結果。”基于以上原因，外貿企業想要成功轉內銷有哪些核心注意點呢？

首先，外貿企業做產品：用戶為王，解碼產品需求金三角。

外貿企業多是做to B生意，如今轉內銷，必然要先轉變到to C的思維上來——生產什么樣的產品，賣給什么樣的顧客。在to B的商業模式中，外貿企業直接面對的往往是海外企業客戶，按需接單安排生產，再將產品在指定時間送到指定地點。當外貿轉內銷，面對的則是一個個消費者，而to C生意之所以難做，正是難在對個體消費者的洞察和理解不夠——同那些扎根在中國本土市場的內貿企業相比，這算得上是外貿企業的“先天不足”。

因此，外貿轉內銷，首先要懂用戶的需求。當然若直接問消費者的話，他們是給不出超越認知的解決方案的。就好比汽車發明之前，當你問用戶要什么，他只會告訴你要一匹更快的馬。因此，企業只有通過用戶畫像、市場調研等分析用戶需求，從而真正讓產品立足消費者的心坎上。

雖然不同行業不同產品在消費者需求方面千差萬別，但是也存在共同性的地方，比如以下三個需求點就是當下主流消費者普遍追求的。

其一，是功能化需求。產品功能設計猶如一座大廈的基石，它不僅是產品滿足用戶需求的核心體現，更是決定產品市場競爭力和商業成功的關鍵因素。好的產品功能設計，能精準擊中用戶痛點，為用戶帶來價值，從而贏得用戶的青睞。比如，外貿企業海力實業旗下的捷拉夫是歐洲知名園藝清洗機品牌，在轉內銷時，針對國內小鎮居民的多場景需求“量身定做”了既能清潔豬圈，也能澆灌菜園的多功能“洗地神器”，讓品牌快速打開市場。

其二，是質價比需求。今天，理性消費已成為一種不可忽視的趨勢，在小紅書上消費者們分享著自己精打細算、貨比三家的購物經驗。《2023消費趨勢觀察》顯示，“質價比”正成為相當一部分消費者認同并奉行的新消費觀念。為迎合這一需求，擁有16年外貿經驗且為雙立人等代工的廚具品牌“三禾”，基于拼多多平臺消費大數據支撐與分析，選擇在99元價位段重新開模打造一款高品質產品，一經推出就成了爆款，更被譽為品質“國貨之光”。

其三，是顏值性需求。《真需求》的作者梁寧提出：品牌，就是你愿意和它自拍。這背后暗含的就是消費者對顏值的追求。從產品到外包裝的高顏值，有兩個好處：一是信息傳遞效率。信息爆炸時代高顏值產品更容易吸引消費者注意，然后才會愿意了解你、喜歡你、信任你（購買）。二是基因里藏著的對更美好生活的暗示。比如外貿企業新寶電器旗下的摩飛品牌，推出了如多功能料理鍋等以其復古英倫風的外觀設計，輕松俘獲當代年輕人。數據顯示，新寶電器2024年營收達到160億+。

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