在資深產業經濟觀察家梁振鵬看來,外貿型企業轉型國內市場的水土不服主要表現在銷售渠道和營銷等方面。“外貿型代工貼牌企業只需要為國外品牌商供貨,不負責建立自己的銷售網絡和推廣體系,這些在國內市場都需要重新建立。”
尤其是如今,平臺、渠道越來越多,消費者們的信息源也越來越復雜,企業今天想要觸達更多消費者,就需要進行全渠道運作。根據Forrester 2023年的一份報告,超80%的公司現在認識到實施全渠道戰略的重要性。
1)線下運營:營銷布局有重點,優先觸達高認知消費者
劉潤曾表示“好渠道的本質,是規模化觸達那些潛在消費者。”外貿企業在線下營銷和渠道上,一個需要注意的點就是在用戶選擇布局上,可以按照認知高低,從易到難分批次逐梯隊實現精準覆蓋,不要一開始心急想全面覆蓋。比如,知名床墊外貿品牌夢百合,除了構建線下門店外,還特別布局酒店渠道。夢百合以“0壓房”為切入點,與眾多品牌酒店集團構建了B2B集采銷售模式,據報道全國推出的0壓房數量已超過100萬間。這一方面為品牌打通一個重要銷售渠道,同時也成為品牌營銷陣地,讓酒店客戶在體驗床墊后對品牌擁有更深刻的了解,從而在購買時更青睞夢百合。
2)線上營銷:直播+種草實現多元帶貨
在碎片化時代,線上營銷渠道正在持續分化,下面就選擇兩點來分別看一下。
· 直播打造“全球帶貨官”:外貿企業如何做直播?首先,直播的核心在于“ 人 ”,企業要有屬于自己的“全球帶貨官”——它是一個完整團隊,從主播形象的選擇,到直播間布景的匹配,“人貨場”一樣也不能少。團隊要掌握節奏流程,從客戶角度出發設計整套環節抓住用戶真正需求帶來成交。
其次,直播運營需要“內容精準+差異化優勢+矩陣打法”。以精準的內容策劃體現出產品的差異化優勢,同時將直播視頻切片化傳播。當一個賬號做起來后,就可以不斷地復制賬號,打造賬號矩陣傳播。
· 多平臺“種草”:個性化、精致隨心、健康至上,是近年來年輕人追求的生活方式,摩飛抓住了這種心理需求,在各大社交平臺以及“下廚房”、“什么值得買”等垂直平臺上發布內容,吸引精準的年輕消費者。兩百多位美食博主的大力種草,讓摩飛產品爆紅于小紅書、抖音等社交平臺,比如其爆款榨汁機就熱銷10萬臺。
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