當“毛孩子”成為家人，其健康便牽動著萬千寵主的心，高品質醫療需求激增。目前，寵物醫療占整個寵物消費市場的28%，僅次于寵物食品。面對寵物醫療賽道的巨大機遇，早有巨頭在提前布局并進行爆款打造。

1、線上醫療：京東讓智能化問診更便捷，更“保險”

過去，寵物醫療受限于“線下依賴”。如今，一張融合“遠程問診-上門服務 -智能監測”的健康網絡正在高效織就。2024年，家庭輕醫療場景滲透率攀升至22%，線上驅蟲藥銷售額同比勁增30%，顯著拓寬了傳統醫療的邊界。像京東寵物診所依托大數據能力，聯手三甲動物醫院，推出圖文/視頻問診服務。不僅有健康指導和開方購藥的服務，還可通過寵物醫生進行愛寵的診斷建議咨詢、體檢報告解讀等。

在“問診安心”之上，京東寵物還戰略升級加碼“服務安心”，推出“寵物醫療卡”，為寵物看病實現醫保報銷。不同于傳統寵物保險行業以費用報銷單報銷的模式，該醫保具有高效直賠、0免賠額、全病種賠付、80%高賠付比例的特點。據了解，京東安聯寵物保險產品的銷售額同比去年增長了48%，同時，憑借在抖音的出色營銷，產品傳播至上百萬人次，并獲得了銀行業保險業極具影響力的大獎。

2、線下藥店：構建“人寵一體”的健康管理生態

當下中國零售藥店行業也盯上了寵物醫療這個賽道，百強連鎖藥店中已有43家涉足寵物業務，較三年前增長7倍。其中做的比較早的山東立健藥店，2024年寵物板塊貢獻18%營收，毛利率高達52%；推出的"人寵健康套餐"，購買降壓藥可獲寵物體檢折扣券，試點門店轉化率達32%。上海第一醫藥連鎖則在外灘開出全國首家寵物友好藥房，店內不僅分區陳列800種寵物藥品，更配置AI問診機器人解讀寵物體檢報告。

凱納咨詢（中國十大策劃機構）認為，對于藥店而言，想要成功跨界寵物市場，需要以“醫藥健康”作為戰略關鍵點重新定義藥房的邊界，并通過復用藥品供應鏈、會員系統等構建“人寵一體”的健康管理生態，實現重構寵物消費場景。

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