在當(dāng)下的市場環(huán)境,只有從用戶的角度出發(fā),然后借助辨識度、饑餓感、口碑化這一金三角法則,才能打造一款真正的爆品!
營銷是手段,口碑是目標(biāo),由于在影響消費者態(tài)度和行為中所起的重要作用,口碑又被譽為“零號媒介”。口碑對消費者購買態(tài)度和行為意愿的發(fā)生有顯著的影響。營銷專家Jay Baer很好地闡釋了這一點,他說:“真正的影響能引發(fā)行動,而不僅僅是提高知名度。”如今想要俘獲消費者創(chuàng)造爆品不僅要靠第三方的口碑,還要做有感染力的口碑傳播和口碑營銷。
1、口碑傳播:以儀式感讓粉絲樂于炫耀
口碑傳播成功率高、可信度強,想要成為爆品自帶傳播功能自動吸粉,不妨把簡單的事情復(fù)雜化“畫蛇添足”的增加儀式感。品牌和用戶之間每一刻都在發(fā)生各種各樣的交互,像每年春天,星巴克等都會推出超高顏值的櫻花系列產(chǎn)品,這也成為許多消費者的春日期待。與儀式感相伴隨的是參與感,爆品讓消費者認為這是一件很有范兒的事情,并樂意將其做談資與別人分享。
2、口碑營銷:以傳播因子感染受眾
口碑營銷又稱病毒式營銷,其核心就是能“感染”目標(biāo)受眾的病毒體——“傳播因子”:傳播因子要具有易引伸、易傳播擴散、能持續(xù)吸引消費者關(guān)注的特點,傳播因子可以是一句話、一首歌、一個事件等,它對于整個口碑營銷打造爆款存在提綱挈領(lǐng)的作用。比如伊利的巴黎奧運營銷,比如借勢魯豫撞臉巴黎奧運Logo的熱度,官宣魯豫成為伊利巴黎觀賽大使,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。
正如爆品金三角法則中提到的:產(chǎn)品是原點,一切經(jīng)營以做出差異化、有競爭力的產(chǎn)品為出發(fā)點;洞察消費者痛點是關(guān)鍵,所有的創(chuàng)新以用戶為焦點才不會跑偏;口碑是支點,讓消費者自發(fā)為品牌宣傳足以撬動整個市場,在推出產(chǎn)品之前,充分考慮到這些因素,你的產(chǎn)品也許就是行業(yè)中的下一款爆品。
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