作為深耕大健康產業20年的跨界戰略倡導者和構建者,凱納咨詢每月聚焦一個大健康企業進行市場案例分享。下面,我們就來看娃哈哈的品牌營銷和渠道運營賦能。
一、品牌營銷賦能:持續推進品牌年輕化升級
隨著“Z世代”的崛起,消費市場年輕化、潮流化、多元化正在成為大勢所趨。為此,在品牌營銷方面娃哈哈也是做足了功夫,比如通過體育營銷、IP營銷等多元跨界持續推進品牌年輕化升級。
1、借勢亞運會,取得最佳整合營銷獎
杭州亞運會上,娃哈哈作為贊助商為亞運提供了全場景飲用水需求保障服務,覆蓋觀眾超200萬人次,榮獲杭州亞運會“最佳整合營銷獎”。
在產品營銷上,娃哈哈不僅針對運動會場景下的新消費需求,借勢推出“娃哈哈袋裝純凈水”,和印有亞運會吉祥物的限定版娃哈哈晶鉆水。同時還進行了多元整合營銷,比如搭建娃哈哈線下展示品牌館;入駐亞運村的徽章交換中心,開展主題品牌日活動等;在公益行動上,娃哈哈積極倡導綠色亞運、全民運動,發布了四大亞運公益行動:“萬箱好水送健康”娃哈哈健體強國支持計劃、杭城交警公益送水活動、高原賽事補氧贊助計劃、綠色亞運全民跑活動,讓亞運風吹向各地。
2、IP聯名營銷,為年輕人持續制造驚喜
娃哈哈瞄準當下年輕人喜愛的電競、二次元文化等知名IP,進行跨界聯名。比如在電競方面:與年度英雄聯盟職業聯賽達成合作,推出聯名款蘇打水,和電競愛好者進行深度互動溝通。在與二次元文化IP合作方面:聯合BilibiliWorld,以AD鈣奶為主要元素打造了一座奇妙的“大人國”,在現場抽取幸運“錦鯉”,送出成噸AD鈣奶。在潮玩IP方面:娃哈哈pH9.0蘇打水與泡泡瑪特的DIMOO IP聯名,推出全球限量的定制版盲水,瓶身設計融入太空元素和DIMOO形象,以盲盒形式制造驚喜感,提升了產品的收藏價值,吸粉年輕人。
二、渠道運營賦能:線上+線下銷售一體化構建
據了解,如今娃哈哈正在依托數智化賦能實現線上線下的渠道一體化。
一方面,娃哈哈在線下建立了如毛細血管一般的涵蓋7000多名經銷商、10萬多家批發商、500多萬家銷售零售終端的聯銷體網絡。通過供應鏈數字化升級,將供應商、經銷商、終端等納入娃哈哈整體的供應鏈管理系統中,實現供應鏈全過程數字化動態管理,打造快速響應的市場服務能力。同時,也提升了企業決策的數字化,運用大數據來優化生產、倉儲、銷售和服務全階段,以達到消費者數字化、門店數字化、庫存數字化,實現“人、貨、場”的重構。
另一方面,娃哈哈也在大力開拓線上渠道,發揮銷售拉動作用,實現了“品效合一”。除了在天貓、京東等平臺開設旗艦店外,娃哈哈還推出了“快銷網”。這是一個基于娃哈哈30余年完善成熟的線下營銷體系,按照S2B2C的商業模式搭建的行業大數據營銷平臺,是能助力經銷商管理自己轄區內下級批發、零售商,實現銷售團隊、進銷存數據、產品價格管理和私域流量變現等的數字化營銷工具,它將零售商納入系統,打通行業供應鏈配送體系,布局零售業態大數據營銷網絡。此外,娃哈哈還順應新零售趨勢,打造了集“線上商城+社群運營+線下實體店”為一體的社區新零售大健康產業平臺——娃哈哈健康生活館。
這些渠道構成了娃哈哈在新消費環境中的銷售網絡,也成為了娃哈哈傳遞顧客價值的重要觸點。依托線上電商平臺匯集消費者數據,不斷反饋線上、線下的消費者運營,實現更精準的渠道深耕。
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