隨著互聯網時代的來臨，整形美容行業的崛起，追求美麗和展示美麗的需求日益俱增。直播平臺的興起，網紅扎堆的出現，進一步拉動了醫療美容行業的發展，原本獲客成本極高的醫美行業因為網紅的進入迎來了熱潮，互聯網醫療美容發展趨勢慢慢往攀升。隨著醫美行業規模持續擴大，醫美市場逐漸呈現出向年輕群體和較低線城市滲透的特征。其中，20-35歲的年輕女性是我國醫美市場的主力軍；另一方面，中產人群隨年齡增長及觀念改變，已不滿足于傳統護膚保養品及生活美容，逐步尋求通過輕醫美來解決抗衰需求。《2024醫療美容行業白皮書》預計，2025年市場規模有望達到3816.0億元。

國內醫美市場從市場啟蒙階段過渡到快速發展階段，但是與全球醫美市場相比，醫美滲透率依然很低，人均接受醫美的滲透率有待提高，而很多醫美機構為業績的提升而采用非正常經營模式，間接導致在表面繁榮的醫美市場環境下的艱難生存。互聯網醫美新時代，企業要實現高效獲客，就需要從多方面進行“戰略整形”。首先是模式創新“整形”——顧客可沉淀價值和模式盈利能力的雙重考量。

進入移動社交電商時代的醫美行業，進行商業模式的變革和促成新產業格局的形成是大勢所趨。企業想要真正實現機構的業績增長和獲客能力提升，就必須透過市場表象找到機構經營的基本因素，在合理的營銷方式下不斷尋求創新。主要有以下兩個方面：

1）顧客價值方面。流量是醫美經營的本質，以往線上推廣獲客，三方平臺導診，渠道導診可以很好的獲取流量轉化，但是現在顧客觸點變多，單純靠粗放式推廣的策略越來越難，機構與顧客的連接和運營更需要精細化。目前醫美平臺單純唯流量論“一錘子買賣”的經營現狀，是忽略顧客長期的生命周期價值的不計后果的粗暴過度開發，最終會導致顧客的信任進一步缺失和顧客流失。因此機構就要回歸醫美的本質——以顧客為中心，關注顧客的關系沉淀和生命周期內的項目持續消費，讓醫美更理性更合理的契合消費者消費周期需求變化，為顧客創造可持續性價值。

2）盈利能力方面：醫美機構的盈利能力是目前很多機構的困擾，大多數受困于渠道成本壓力，機構本身的毛利率相對較低，我們知道不能為顧客真正創造價值的利潤，一定是短期的。而商業模式的創新并非只是單純的從模式或者增加營銷費用入手，而是提供達到顧客目標所需的各種資源入手，獲得利潤的增長，包括顧客獲取信息的速度和數量更便捷，實現顧客消費習慣從單純的廣告導向到熟人，社交媒體及口碑等的引入 。

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